【中小企業診断士】用語のまとめ（企業経営論編①）

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中小企業診断士試験に関する用語をまとめてみました。

 

【中小企業診断士】用語のまとめ（企業経営論編①）

 

【目次】

 

 

ゴーイングコンサーン

企業は継続して存在していくという前提やその考え方のこと。

オープンシステム

企業は外部の利害関係の中で存在しているという考え方のこと。
 

ステークホルダー

利害関係者のこと。
製品市場、原材料市場、金融市場、労働市場、政府など。

経営理念

企業の存在意義や目的、使命のこと。ミッションや社是と同義。

ビジョン

企業の望ましい将来像のこと。
経営理念の次の階層。
例：「○年以内に業界でトップ○に入る」

経営戦略

企業が外部環境に適用していくために作成する戦略のこと。
企業戦略、事業戦略、機能戦略のこと。
競争優位を獲得する必要がある。

 

企業戦略

企業全体を対象とした戦略のこと。
複数の事業をどのように組み合わせていくのかを検討すること。

 

事業戦略

個別の事業ごとの戦略のこと。
ある事業でどのように競争優位を獲得するのかを検討すること。

 

機能戦略

個別の機能ごとの戦略のこと。
例：研究開発、人事、財務、生産、マーケティング等

経営計画

経営戦略をより具体化したもの。
責任者や期限のほか、「いつ、だれが、何を行うのか」について明確にすること。
経営活動の最下層にある。
短期経営計画（１年程度）、中期経営計画（３年程度）、長期経営計画（５年程度）に分かれる。

 

ローリングプラン

経営計画の見直し方法の一つ。
あらかじめ毎年計画を見直すと決めておいて運用する方式のこと。

 

コンティンジェンシープラン

経営計画の見直し方法の一つ。
不測の事態に備えた計画のこと。
シャドープラン等とも呼ばれる。
例：災害による基幹システムがダウン時、極度の販売不振時、経済環境の変化時等の対応

 

分析麻痺症候群

分析ばかり行っていて、経営計画が実行されないこと。
変化の激しい現代においては、スピード感をもった実行と検証が重要となる。

マネジメントサイクル
PDSサイクルやPDCAサイクル等の計画の実行と分析に関する管理サイクルのこと。

PDSサイクル

Plan（計画）、Do（実行）、See（評価）のサイクルを表す。

 

PDCAサイクル

Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）のサイクルを表す。

 

シックス・シグマ

製品やサービスの製造のばらつきを防止するための目標管理技法のこと。
管理幅を±６Σに定めたことから由来している。

 

TQM（Total Quality Management）

品質管理についての経営管理技法の一つ。
QC(Quality Control）からTQC(Total Quality Control）に発展したものが、経営戦略に適用されたもの。

 

バランス・スコアカード

企業の評価を行うための経営管理技法の一つ。
顧客、業務プロセス、成長と学習、企業の潜在的な能力等、総合的な視点から企業の評価を行うもの。

ABM（Activity Based Management）

業務活動を基準としたコスト分析を行う経理管理手法のこと。